Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

En Mottai Labs ("nosotros", "nuestro" o "Mottai"), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera para negocios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información de registro:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• RUT de la empresa
• Razón social de la empresa
• Dirección comercial

Información financiera:

• Datos de transacciones (ingresos y gastos)
• Información de facturas
• Categorías de gastos
• Reportes financieros generados

Información de uso:

• Datos de acceso y navegación en la plataforma
• Dirección IP y tipo de dispositivo
• Navegador utilizado
• Páginas visitadas y funciones utilizadas

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Procesar y almacenar tus datos financieros de forma segura
• Generar reportes y análisis para tu negocio
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas

3. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, soporte técnico), quienes están obligados a proteger tu información.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y los de nuestros usuarios.
• Con tu consentimiento: Cuando nos autorices expresamente a compartir tu información.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación segura de usuarios
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo continuo de seguridad
• Respaldos automáticos de información

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o mientras sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. También podemos retener información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en admin@mottai-labs.com.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos ayudan a:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
• Analizar cómo se utiliza nuestra plataforma
• Mejorar el rendimiento y funcionalidad

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

8. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:

• Email: admin@mottai-labs.com
• Ubicación: Santiago, Chile